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細分女性客群 浦發信用卡以個性化服務觸達用戶多元需求

網編 | 2022-03-09 08:59:11

在國內整體經濟發展的大背景下,女性消費者越來越成為一股不可忽視的力量。隨著其經濟實力的不斷提升,她們不僅有了充分的消費自信,還表現出更強的消費意愿;在關注生活質量與個人品味的同時,更重視情感愉悅與自我滿足。女性消費的快速崛起已對整個消費市場產生顯著的影響,讓品牌方清晰地看到這個龐大的群體所反映出的多元消費需求。其中,作為與消費者息息相關的金融品牌,也在積極適應著女性消費趨勢的變化,力求為女性提供更個性化、多樣化的金融服務。

與日化、美妝等品類相比,金融品牌如何以敏銳洞察鎖定女性消費特征,如何用適合的產品及活動滿足她們的動態化需求,去達到女性對于服務的高質量要求,都是品牌需解決的重點。我們往往能看到:哪個品牌更懂得女性,尊重她們的喜好與特點,并讓自身的產品服務能凸顯女性的價值與消費品味,便更能抓住女性的心。

這其中,浦發信用卡通過細分經營客群提供多維度服務,持續創新升級金融產品,從而更精準有效地滿足女性用戶的消費需求,促動市場消費活力。

細分女性客群,以個性化服務觸達用戶多元需求

浦發信用卡深入女性精神層面,深度洞悉其內在審美追求,并幫助她們成為生活的主角;“與美相遇”正是浦發信用卡對于每位女性持卡人的美好祝福。

多產品創新,有品。浦發信用卡自2018年推出首款“美麗女人卡”以來,不斷從多重角度深挖女性用戶消費心理,通過產品權益迭代創新,順應女性用戶立體化消費訴求。在權益上,浦發美麗女人信用卡之都市女郎版、VISA玩轉全球版、蜜桃香吻版的新客戶,在申請卡片時可從agnès b品牌保溫杯、FLOWERPLUS 混合花束任選其一,卡片批核后完成首刷即可獲得禮品,給予消費者切實有品的回饋。

重情感關懷,有愛。女性向來是情感豐沛、心思細膩的群體,浦發信用卡也通過業務創新升級,為女性消費者帶來愛與關懷。例如在浦大喜奔APP的“多元商城”,就有為女性用戶精心準備的美麗好禮,覆蓋精美飾品、美妝護膚等,通過貼心優惠讓用戶輕松擁有向往的生活品質;“浦寶保”保險平臺還為女性用戶提供“小浦臻愛佳人保”“女性險”產品,賦予她們特別的關愛。

供專屬服務,有心。在“三八”國際婦女節來臨之際,浦發信用卡圍繞女性消費熱點,精心策劃并推出了一系列的主題活動,旨在為女性用戶帶來豐厚的消費回饋。例如在3月8日當天,用戶可登錄浦大喜奔APP積分特兌專區,用“分期+積分”購買松下吹風機、倍輕松眼部按摩器等多款產品,積分最高可抵266元;另外,前往“多元商城”活動專區,以分期付款方式購買指定商品,可獲刷卡金返還獎勵。

通過一系列的信用卡產品升級及活動策劃,浦發信用卡為廣大女性用戶帶來了頗具誠意的消費回饋及權益補貼,以金融品牌的獨特方式在方方面面力求能為她們的生活增添一抹色彩,向每一個認真生活、努力追求自我夢想的“她”致予敬意。

回歸消費本源,著眼于女性用戶美好生活新體驗

伴隨當代女性群體成為消費市場上的主力軍,女性消費需求也在持續釋放。作為金融品牌,如何秉承回歸消費本源理念,提高生活品質,同樣是信用卡品牌需要思索的課題。對于此,浦發信用卡選擇積極擁抱場景,并在各類消費場景中探索女性不同維度的消費需求,并針對性地用金融服務及活動“對號入座”,從而獲得消費者的喜愛。

例如,從出行、娛樂、購物出發涵蓋生活的各方各面,為女性消費者網羅實惠權益,打造全面貼心的金融服務。像是“汽車分期”活動,便基于眼下女性自主消費意識增強,購車出行成為其潛力消費領域的需求背景,通過提供高優惠力度的權益補貼,以及豐富的車型選擇,從而切實滿足女性客群的購車需求;同時推出“加油”、“停車”等系列活動,提供一站式車生態服務。還依托浦大喜奔APP多元商城平臺,為廣大女性客群提供了精致好物選擇,不斷喚醒女性消費力,為構建女性美好生活加碼。

此外,浦發信用卡“小浦集市”系列商圈活動,更是瞄準線下消費,與華潤萬象、恒隆廣場、銀聯等深度合作,直接抓住女性消費者的日常購物需求,從零售到餐飲,提供誠意滿滿的消費滿減活動,踐行普惠金融使命,推動女性經濟市場空間的進一步增長。

回頭看,如今金融服務已深入生活的每一個消費場景,而消費更是與用戶的精神層面、情感層面直接相關聯。浦發信用卡在面向女性客群的產品業務中,始終著眼其對生活質量的追求,把握女性市場的消費發展趨勢,聚力于引起情感共鳴的產品及服務創新,通過實實在在的福利回饋發力客群經營及消費場景,收獲市場與用戶的青睞。在未來,相信浦發信用卡將繼續將女性客群作為核心經營的用戶群體,進一步發力產品及活動的創新升級,為廣大女性消費者帶來更理想的生活新體驗。

標簽: 經濟發展 女性消費者 維度服務 金融產品

  • 標簽:經濟發展,女性消費者,維度服務,金融產品
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